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Archive for March 2009

03 March

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Spaß mit Festplattengarantien

Man kann sich nur wundern ... aber vielleicht ist das ja normal ... und eigentlich schreib ich das hier nur, als Merkzettel für später mal, wenn ich mal wieder nen Stapel Festplatten kaufen muss.

Da erwarb ich vor einigen Jahren (so gegen Ende 2006) bei Compuland einige 500GB-Platten von Western Digital. Es waren die teuren RAID-Edition Platten (SATA). Auf die Dinger gibt der Hersteller 5 Jahre Garantie. Soweit so schön und alles war super, die Dinger haben ihren Dienst auch verreichtet - aber eben nur ca. 2 Jahre lang. Dann stieg die erste aus und der Spaß begann.

Also RMA bei WD lostreten und ... nix los. Die Platten, die man mir von Compuland lieferte, wurden laut WD opffensichtlich in den USA verkauft. Dort könnte ich auch die Garantie in Anspruch nehmen, nicht jedoch in Europa. Compuland zog sich auch sehr beflissen auf ihre 2 Jahre Gewährleistungsfrist zurück und lehnte jede Garantieabwicklung ab. WD erklärte sich für die erste der drei Platten bereit, die Garantie auf Europa um zu schreiben, bei der zweiten aber schon nicht mehr.

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Geschrieben von harko um 16:31:25 Uhr - 7552 Kommentare - Keine Trackbacks
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